As agências da previdência social exigem a apresentação de documento com fotografia atualizada antes de iniciar o atendimento que é prestado aos usuários.

De acordo com a norma, as pessoas com documentação emitida há muito tempo correm o risco de não serem reconhecidas, dificultando e, em alguns casos, até impedindo o atendimento.

O chefe da agência da previdência social em Frutal, Marcos César Ferigatti, fala a respeito desta norma, que vale para todas as agências da previdência social.