Alguns serviços oferecidos pela Previdência Social passaram por mudanças. A simulação de contagem de tempo de contribuição, por exemplo, deverá ser feita apenas pela a internet. Outros serviços como alterações de contas, provam de vida e demonstrativo de imposto de renda, também sofreram modificações.

O chefe da Agência da Previdência Social em Frutal , Marcos César Ferigatti, explica como pode ser feita a contagem de tempo para a aposentadoria, no site do INSS.