Na manhã de quarta-feira (29), a Polícia compareceu à agência da Caixa para atender a gerente de contas. Ela informou que foi procurada por um cliente, um homem de 81 anos, que disse ter recebido uma ligação de uma voz feminina, que se identificou como uma Delegada de Polícia e contou que estava investigando uma quadrilha de funcionários da Caixa que repassavam dados de clientes. Ela citou o número do cartão e o CPF da vítima na chamada, para demonstrar que tinha tais informações.

A golpista, então, pediu ao homem que fosse até uma agência e utilizasse os caixas eletrônicos para solicitar uma senha de acesso a transferências bancárias, para que ela tivesse acesso e pudesse fazer o bloqueio da conta, pois seu cartão supostamente teria sido clonado. A vítima foi até a agência e fez todo o procedimento, gerando uma senha.

O homem relatou que em nenhum momento a pessoa o deixou desligar a chamada e disse para ele não procurar nenhum funcionário, pois todos estavam envolvidos na tal quadrilha e poderiam atrapalhar as investigações.

Após gerar e passar a senha para a pessoa no telefone, ele recebeu outros dois números e foi orientado a fazer contato. Um deles era um número do WhatsApp demonstrando ser um funcionário da Caixa na foto de perfil. Foi neste momento que familiares da vítima perceberam que se tratava de um golpe por estelionatários.

Ele procurou a gerente para bloquear sua conta, mas foi informado que já havia sido feita a retirada de uma quantia de R$5000 via PIX para um banco desconhecido. A gerente tentou realizar contato com esse banco pelos canais digitais, mas não conseguiu a devolução do valor sacado para a conta da vítima.